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Das Streben von Leitung und Mitarbeiter/-innen unserer Einrichtung nach stetiger Verbesserung und Sicherung der Arbeitsqualität hat dazu geführt, ein sogenanntes Qualitätsmanagement einzuführen. Erwartungen unserer Kostenträger hinsichtlich prüfbarer Qualität haben diesen Entschluss bekräftig.
Die ABA hat sich in Sachen Qualitätsmanagement für das Qualitätsmanagementmodell EFQM (European Foundation for Quality Management) entschieden und orientiert sich seit September 2001 an dessen Richtlinien.
Der Anspruch des EFQM Modells:
Unter Einbeziehung aller unserer Mitarbeiter/-innen setzen wir Verbesserungsprozesse in Gang, um für unsere Einrichtung in allen Bereichen noch bessere Ergebnisse zu erzielen.
So werden Arbeitsabläufe nicht nur standardisiert, sondern auch ständig optimiert.
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